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要把來訪群衆當家人、訴求當家事
發表時間:2020-10-16

要把來訪群衆當家人、訴求當家事

10月15日,市委書記馬承祖來到市委信訪局接待群衆來訪,面對面傾聽群衆訴求,爲群衆排憂解難。他強調,要堅持以新時代中國特色社會主義思想爲指導,樹牢以人民爲中心的發展思想,增強底線意識,樹立法治思維,實事求是、依法依規解決好群衆的合理訴求,真正把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態。
 
市委常委、副市長俞健,市人大常委會副主任、市委秘書長楊建林參加接訪。
 
當天上午,馬承祖接待了6批、11名群衆來訪。接訪中,就群衆反映的農村建房、合同糾紛、拖欠農民工工資、房屋征遷、土地承包、法律維權等問題,馬承祖與來訪群衆面對面交流,一邊仔細检察有關质料,一邊詳細了解核實情況,與涉及部門商討解決對策,並要求有關部門對群衆合理合法的訴求馬上就辦,並及時督促和反饋,切實給群衆一個滿意的答複。
 
馬承祖指出,各級信訪部門和信訪幹部要進一步加大改革創新力度,發揚實事求是的作風,沈到一線與群衆面對面交流,變群衆“上訪”爲幹部“下訪”,尊重曆史、尊重事實,深入調查、認真分析,把事情真相弄清楚,把問題根由搞明白,切實把矛盾糾紛化解在基層一線,爲“決勝全面小康、打造大美上饒”營造和諧穩定的社會環境。
 
馬承祖強調,各級黨員幹部要時刻牢記全心全意爲人民服務的宗旨,切實提高政治站位,把黨員幹部下訪和群衆上訪結合起來,把群衆矛盾糾紛調處化解工作規範起來,創新矛盾糾紛多元化解模式,從源頭上預防和減少矛盾問題發生;要堅持問題導向和效果導向,進一步加強和規範領導幹部接訪工作,嚴格落實領導包案責任制,加強接訪案件的跟蹤督辦,著力解決好群衆的合理訴求,公平公正維護好群衆合法權益;要積極回應群衆關切,把合理問題解決到位、把不合理問題解釋到位,把解決信訪問題的過程作爲踐行黨的群衆路線、做好群衆工作的過程;要堅持群衆利益無小事,始終站在群衆立場想問題,帶著深厚感情做工作,把來訪群衆當家人、把群衆訴求當家事,千方百計把群衆合理合法的利益訴求解決好,真心實意把信訪工作做到群衆心坎上,讓人民群衆有更多的獲得感、幸福感、安全感



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